Política de privacidad
Esta política explica qué datos suyos guardamos cuando usa este sitio, para qué los usamos y cómo puede pedirnos que los borremos. Está escrita en lenguaje corriente a propósito.
Quiénes somos
Café Nueva Generación, con operación en La Fortuna de San Carlos, Alajuela, Costa Rica. Para cualquier consulta sobre sus datos, escríbanos a cafenuevageneraciondecostarica@gmail.com.
Qué datos recogemos y por qué
Cuando hace un pedido
Guardamos su nombre, correo, teléfono y dirección de entrega, junto con lo que compró y el comprobante de pago que nos envíe. Los necesitamos para prepararle el pedido, entregárselo y confirmar que el pago entró. Sin esos datos no podemos despacharle.
Conservamos los pedidos mientras la ley tributaria costarricense nos obligue a respaldar las ventas.
Si se crea una cuenta
Guardamos su nombre, correo, teléfono y una versión cifrada de su contraseña. Nunca guardamos la contraseña tal como usted la escribe, ni podemos verla. La cuenta le sirve para ver su historial y repetir pedidos sin volver a escribir sus datos.
Puede pedirnos que la borremos cuando quiera, escribiéndonos.
Si se suscribe al boletín
Guardamos su correo y el idioma en que prefiere leernos. Lo usamos solo para avisarle cuando publicamos un artículo. Cada envío lleva un enlace para darse de baja con un clic, y también puede pedírnoslo por correo.
Si nos escribe por el formulario de contacto
Guardamos lo que nos escriba junto con su nombre, correo y teléfono si lo deja, para poder responderle.
Pagos
Los pagos se hacen por SINPE Móvil o transferencia bancaria, fuera de este sitio. No pedimos ni almacenamos números de tarjeta. Lo único que recibimos es el comprobante que usted nos envía.
Cookies
Usamos las mínimas para que el sitio funcione: recordar lo que lleva en el carrito, mantener su sesión si ingresó, y recordar el idioma que eligió. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos. Los comparte solo con quien hace falta para cumplirle: el servicio de mensajería que le lleva el pedido, y los proveedores técnicos que alojan el sitio y envían los correos, que actúan siguiendo nuestras instrucciones.
También los entregaríamos si una autoridad competente lo exigiera por ley.
Sus derechos
Puede pedirnos, en cualquier momento y sin dar explicaciones:
- saber qué datos suyos tenemos;
- que corrijamos los que estén equivocados;
- que los borremos, salvo los que la ley nos obliga a conservar por las ventas;
- que dejemos de enviarle el boletín.
Escríbanos a cafenuevageneraciondecostarica@gmail.com y le respondemos.
Cambios
Si cambiamos esta política, la actualizamos en esta misma página. Los cambios importantes se los avisamos por correo a quienes tengan cuenta.